当社が選ばれる理由5
見ず知らずの私達に何故大事なお家の、しかも高額な依頼をしてくれるのでしょう?
それはありきたりで当たり前の事ですが『一生懸命』だからだと思っています。
誰でも知らない人間に大事なものを触れせるのは抵抗がありますよね。
これも地道に、コツコツとお客様に安心して施工をご依頼していただけるよう、あくまでも施工する私たちの『手間が省けていいや』という事を排除し、『何がお客様にとって、建物にとって一番良い方法だろうか』という原点であり、当たり前を考え行動してきたから だと信じています。
塗装を通じ、塗装屋も『イイ奴いるじゃないか!』『期待通りで満足だ!』そう言ってもらえるように、毎日建物を見たときに微笑んでしまう・・・
これが私達職人の想いなのです。
1たかが創業20 年・・・考え抜いた深さがある!
私が一人で始めた会社。色々な仕事をしてきましたが、その度に下請工事の中で疑問や不安を感じていました。それは金額ありきの施工です。見積は元請(塗装専門ではない)が行い、劣化状況は全く気にしない、その会社の基準で積算された金額内で施工しなければならないのです。『背に腹は代えられない』そんな究極な思いの中、ギリギリまで出来る限りの処置を施していく毎日。でもお客様は高額なお支払いをしているのが現実。
『このままでいいのか?・・・』『出来る限り自分でやってみよう!』そんな想いからお客様に包み隠さずに、安くするにはどういう方法があり、リスクは何か?ここだけはやっておいた方がイイから目をつぶらない方がイイ。お客様のご要望を限界まで反映したプラン~施工までをしよう!と誓ったのです。
2常に知識を入れた準備万端で迎える施工と管理
毎日皆で施工の確認や問題点、当たり前に行っている作業の見直しや確認を話し合っています。
材料の特性や使用上の注意などもそうです。何をするにも必ず理由があるのです。
メーカーの決めた材料の使用方法、もちろんそれ以外にも使い方はあります。ですが、化学者ではない私達が、勝手なカンだけで判断してはいけません。化学は想像できない罠が潜んでいますから。必ずメーカーに問い合わせ、確認を行う作業が必要です。
私達はその辺も慎重に確実に知識を取り入れ、常に向上に励んでいます。
3打合せも納得いくまで 当社のキャッチフレーズでもある『クリアなプラン~クリアな施工』この中のプランも直請けの地元塗装店ならではの一貫したものです。
現場調査、2,3 種類のプラン、そしてカラーシュミレーション。これもプロへの外注ではなく当社で行っています。シュミレーションはいくら高性能なソフトを使用しても、結局は時間短縮は出来ますが、色の微調整はパソコンや印刷機の設定次第で違う色に見えてしまいます。そこまでは外注で出来たとしても、『この少しの部分だけこの色にしてほしい』など要望にすぐにはお答えできないでしょう。また、料金がかかってくるため回数にも限界があるでしょう。その点、当社はすべて自社で行っているため安心してご依頼いただけます。今までの小さな見本色での決断はNO!極限までイメージを膨らませ反映させることができます。
4 施工に手抜きがないからお約束できる
施工中は必ず毎日作業や状況の説明をさせて頂いております。
私達は職人ですから多少うまく説明できない事もありますが、疑問点はいつでも聞いていただくようお願いしています。そして、完了時にはお客様がお約束通りの工事ができたかの確認をしていただいています。工事完了確認ですね。そこでOKであれば本当の完了になり、万一に備え保証書の発行になります。これはある意味、私達が誠心誠意行ったという証なのです。
また、保証書に該当するものであれば必ず無償にてお直ししています。
5 そこまでしてくれるの!?
塗替え工事をしている中で、『これが綺麗になってるのに・・・』『ここだけ浮いている』そんな事を感じた事はありませんか?私達は建物はもちろん、それに付随するものも含め、少し離れたところから建物を見たときに、どうやって目に映り、感じるのか?そういった観点でサービスを行っています。もちろん量によってはというところもございますが。
私達が工事をさせて頂いた後にまた何か工事をしなければならない。という事がないよう『ただ塗るだけ』『要望ないからイイや』こんな自分勝手な見方はしません。あくまでも少しの時間や手間をかけるだけで全体が素晴らしくなる。これでお客様と私達が喜べるなら当たり前の事なんです。